Trong dự án Salesforce CRM này, chúng tôi đã làm việc với một Công ty Hàn Quốc trong ngành Y tế. Đây là công ty cung cấp thiết bị y tế lớn nhất tại Hàn.

Khách hàng mong muốn tích hợp phần mềm CRM mã nguồn mở để đánh giá các nhà cung cấp.

Với kinh nghiệm thực hiện các nền tảng CRM cho nhiều doanh nghiệp, Sota Solutions đã bắt đầu dự án bằng các cuộc họp hàng ngày để trao đổi và tư vấn, từ đó hiểu hơn về nhu cầu của khách hàng. Sau khi cả 2 thống nhất ý tưởng, chúng tôi bắt tay vào thực hiện dự án.

Hệ thống cho phép đánh giá các đối tác cung cấp linh kiện ở giai đoạn bắt đầu hợp tác, đánh giá hàng năm và đánh giá gia hạn hợp đồng. Đối tác cũng có thể xem chi tiết đánh giá thông qua cổng thông tin và phản hồi đánh giá đó.

Nền tảng dựa trên đám mây này đã hợp lý hóa và giúp các quy trình giữa công ty khách hàng và nhà cung cấp của họ trở nên hiệu quả hơn.